북미 진출에 숨겨진 비용

By Hasan Beyaz

i-dle가 3월 NBC의 TODAY Show에 출연해 "Mono"를 공연하고 북미 10개 도시 아레나 투어를 발표했을 때, 이는 의지의 표현처럼 보였다. Cube Entertainment는 Syncopation 월드 투어를 그룹의 지금까지 가장 야심찬 글로벌 도전으로 포지셔닝했다 — 주요 도시, 큰 공연장, 그리고 i-dle을 서구에서 손꼽히는 라이브 아티스트로 확고히 하려는 분명한 시도였다. 그런데 6주 만에 모든 북미 일정이 취소되었고, Ticketmaster가 라벨의 공식 입장보다 먼저 일정을 업데이트했다.

Cube가 입장을 냈을 때는 가능한 한 적게 말했다. 투어는 "글로벌 활동 방향, 현지 일정, 기타 모든 상황을 종합적으로 고려"해 "재조정"되었다고 밝혔다. 실제 이유는 확인되지 않았다. 분명한 것은 무언가 잘못되었다는 점이다. 항공편을 예약하고, 휴가를 내고, 여행 계획을 세워뒀던 팬들에게 이번 취소는 깔끔한 해결책이 없는 금전적 손실이다. 가격 이론이 가장 널리 논의되는 설명이고, 경제적 근거도 이를 plausibly 뒷받침한다. 하지만 Cube는 이를 확인하지 않았고, 프로모터 철수, 물류적 문제, 전략적 선회 등 다른 요인들도 가능성으로 남아 있다. 아래는 무엇이 이 취소를 가능하게 했는지 이해하려는 시도이며, 정확히 무엇이 원인인지에 대한 판결은 아니다.

가격 문제

실제로 팬들이 이야기하는 숫자부터 시작해야 한다. 그게 중요하다. 취소 직후 돌던 보도들은 수수료 전 평균 좌석 가격이 약 $190였다고 전했고, VIP 패키지로는 훨씬 더 높아졌다고 한다. 비교 맥락에서 팬들은 같은 공연장에서 이전 i-dle 공연의 유사한 좌석이 훨씬 저렴했다는 점을 지적했다. 그 격차는 미미하지 않았다. 팬들에게 선택을 강요하는 수준의 인상이었다.

이 문제는 i-dle만의 문제도, 심지어 K-pop만의 문제도 아니다. 미국의 콘서트 경제는 수년간 균열이 있었고, 팬데믹 이후 상황은 더 악화했다. 라이브 음악이 재개된 후 프로모터와 공연장은 공격적으로 가격을 다시 책정했는데, 일시적으로는 억눌렸던 수요가 충격을 흡수할 것으로 판단했기 때문이다. Meghan Trainor가 올해 자신의 투어를 취소한 것은 가격 탄력성이 끊어지기 시작했다는 신호다. 주류에서 입지가 있는 국내 아티스트조차 이 가격으로 공연장을 채우지 못하면, 북미에서 입지를 확대하려는 해외 아티스트들에 대한 압박은 더 심해진다.

아직 아무것도 바꾸지 못한 판결

이 모든 것 아래에는 Live Nation/Ticketmaster 문제가 깔려 있고, 시기도 인상적이다. i-dle 취소 소식이 알려진 3일 전인 4월 15일, 맨해튼 연방 배심원단은 Live Nation과 그 자회사 Ticketmaster가 소비자에게 피해를 주고 티켓 구매자들에게 과다 청구를 했다는 점에서 독점으로 운영했다고 판결했다. 이 소송은 33개 주와 컬럼비아 특별구가 제기했으며, 2010년 Live Nation과 Ticketmaster의 합병이 불법적 독점을 만들어 소비자와 공연자 모두에게 피해를 줬다고 주장했다. 배심원단은 만장일치로 Live Nation과 Ticketmaster의 위반 혐의에 대해 불리한 평결을 내렸다.

실질적 영향은 아직 정리 중이다. 배심원단은 Ticketmaster가 주요 공연장에서 표당 $1.72를 초과 청구했다고 판단했지만, 더 광범위한 금전적 손해배상과 잠재적 구조적 구제책은 법원이 결정할 사안으로 남아 있다. 가장 중대한 결과가 될 수 있는 것은 Live Nation이 Ticketmaster를 완전히 분리하도록 요구하는 것이지만, 그렇게 명령되더라도 집행에는 수년이 걸릴 것이다. 별도의 DOJ 합의에 따라 Live Nation은 SeatGeek과 StubHub 같은 경쟁사들이 자사 이벤트의 티켓을 제공할 수 있게 허용하고, 티켓 서비스 수수료를 15%로 상한하며, 13개 야외 공연장의 독점 예약 계약을 매각하기로 합의했다 — 서류상으로는 의미가 있지만 애틀랜타나 뉴어크의 팬이 실제 결제 시 지불하는 금액을 변화시키기에는 거리가 멀다. 북미 투어를 시도하는 K-pop 아티스트들에겐 이번 판결이 모두가 이미 알고 있던 사실을 확인시켜 주었을 뿐이고, 이번 사이클의 경제성을 바꿀 만큼 충분히 빠르게 도착하진 못했다.

티켓 한 장 팔리기 전의 계산

팬 커뮤니티에서는 콘서트 취소를 수요 문제로만 보는 경향이 있다 — 티켓을 충분히 안 샀다, 그게 전부라는 식이다. 현실은 그보다 구조적이며, 티켓 한 장도 팔리기 전에 시작된다.

미국에서 투어 운영을 하는 것은 진짜로, 가혹할 정도로 비용이 많이 든다. 공연자와 투어 스태프의 비자 비용이 올랐다. 전체 제작팀을 태평양 너머로 이동시키는 항공비는 이미 큰 부담인데, 지속되는 글로벌 불안정으로 인한 연료비 상승으로 더 올라갔다. 육상 교통, 호텔, 케이터링, 공연장 예약, 무대 화물, 전문 장비, 보험: 모든 항목의 비용이 상승했다. 그리고 국내 아티스트와 달리, 북미를 도는 K-pop 그룹은 열정적인 팬층이 있을 수는 있지만 그 모든 오버헤드를 상쇄할 상업적 입지를 반드시 갖고 있지는 않은 시장에서 이 비용을 감수해야 한다.

북미 K-pop 투어의 마진은 원래 넉넉하지 않았다. 지금은 장르 최상위권을 제외한 대부분의 아티스트에게 칼날처럼 얇아졌다. 그리고 K-pop만의 문제도 아니다. 서구 아티스트들도 수년간 이 위기를 공개적으로 말해왔다. 음악 유통사 Ditto의 설문조사에 따르면 독립 아티스트의 82%가 투어를 감당할 수 없다고 답했고, 58%는 금전적 이유로 투어 기회를 거절했다고 했다. Pollstar의 2024년 연말 보고서는 코로나19 셧다운과 2007–09년 불황 이래 가장 많은 페스티벌과 투어 취소가 있었다고 지적했고, 상위 100개 투어 아티스트의 총수익은 전년 대비 거의 7% 감소했으며 평균 판매 티켓 수는 9% 이상 줄었다.

아티스트들이 마주한 비용 구조는 정말 암울하다. 2019년 이후 연료비는 20% 올랐고 배송비는 세 배로 뛰었다. 추가되는 티켓 수수료 — 종종 표면 가격의 25–30%에 달한다 — 는 소비자 비용을 더 부풀려 실제로 공연장에 올 수 있는 팬 풀을 압축한다. 전 세계 상위 100개 투어의 콘서트 티켓 평균 가격은 2024년에 $135.92로 기록을 세웠고, 이는 2019년 대비 41% 증가한 수치다. 여기에 태평양 횡단 물류비까지 떠안는 국제 아티스트라면, 계산은 한 단계 한 단계 더 악화된다.

BTS나 TWICE 같은 그룹은 규모의 경제로 그 비용을 흡수할 수 있다. 그런 그룹들은 수익이 위험을 상쇄할 만큼 크기 때문이다. i-dle 수준의 그룹 — 비평적으로 인정받고 상업적으로도 성공했으며 실제 글로벌 팬베이스를 가진 — 에겐 계산이 진짜로 불안정하다. 특히 공연장 자체가 이전 투어보다 더 크지 않았다는 점은 주목할 만하다. 아레나는 익숙한 곳들이었다. 달라진 것은 가격이었다. 팬들이 이전에 같은 건물에서 샀던 좌석이 이제는 $200이나 더 비싸졌고, 거기에 VIP 패키지가 얹혔다. 내기는 팬베이스가 큰 가격 인상을 감수할지였다. 팬들이 감수하지 않았거나, 적어도 충분히 빠르게 감수하지 않았다.

3월 말 현재 공연장이 절반도 채워지지 않았다는 비공식 보도들 — 확인되지 않았고 적절한 주의를 기울여 다뤄야 하는 정보다 — 은 가격 정책이 성과를 내지 못했음을 시사한다. 타임라인은 이 그림을 더 선명하게 만든다. 티켓은 3월 11일에야 판매가 시작됐다. 취소는 다섯 주 뒤에, 공연 예정일은 아직 네 달 남아 있을 때 나왔다. 투어가 실현 가능한지 판단하기엔 매우 짧은 기간이다. 비자, 항공편, 스태프 계약, 화물 등 비용이 수개월 전부터 확정되는 국제 아티스트에게는 판매가 늘어나기를 기다릴 여유가 거의 없다. 국내 아티스트는 느린 출발을 흡수하고 회복할 수 있는 경우가 있지만, 전체 제작팀을 태평양 횡단으로 데려오는 K-pop 그룹은 같은 인내를 가질 수 없다.

관객은 실제로 어디에 있는가

이 대화에서 업계가 회피하곤 하는 한 가지에 대해 솔직해질 필요가 있다. K-pop의 글로벌 팬덤은 고르게 분포되어 있지 않으며, 북미는 그 가시성과 문화적 소음에도 불구하고 핵심 관객이 거주하는 곳이 아니다.

아시아의 팬베이스는 대부분 K-pop 아티스트의 상업적 엔진으로 남아 있다. 그들은 규모가 더 크고, 더 밀집되어 있으며, 지출에 있어서 일관성이 높고, 다른 지역에서 복제하기 어려운 빈도로 투어를 지탱한다. 한 그룹이 서울, 도쿄, 방콕, 자카르타에서 여러 밤을 연달아 소화하며 매진을 기대할 수 있다면, 같은 그룹이 미국의 아레나를 도는 것은 본질적으로 다른 일이다 — 그곳 팬들이 덜 헌신적이어서가 아니라 팬의 밀도가 단순히 비교가 되지 않기 때문이다.

Syncopation 투어 일정이 이를 분명히 보여준다. i-dle은 서울에서 투어를 시작했고, Taipei Dome과 Bangkok의 Impact Arena를 거쳤으며 6월까지 싱가포르, 요코하마, 홍콩에서 일정이 잡혀 있고, 그 사이 오세아니아의 Melbourne과 Sydney 일정도 배치되어 있다. 그 일정의 지리적 배치는 우연이 아니다. 이는 K-pop의 상업적 중력이 실제로 어디에 있는지를 반영한다.

그 지리적 현실은 지속 가능한 투어 모델이 실제로 어떻게 보여야 하는지를 규정한다. 최상위권을 제외한 대부분의 K-pop 아티스트에게는 아시아 우선 일정이 단순히 재무적으로 일관된 접근 방식이다. 북미 일정은 발생할 때 현실적 수요를 반영하도록 규모를 조정하는 것이 바람직하다 — 포부를 전달하기 위한 과장된 메시지보다는. 더 작은 공연장, 높은 점유율, 팬이 콘서트 참석과 한 달치 장보기 중 하나를 선택해야 하는 수준의 가격을 강요하지 않는 티켓 가격. 3,000석 규모의 극장에서 두 번 매진시키는 데는 아무런 문제가 없다. 굿즈 매출 — 팬 문화가 바닥 지출을 크게 이끄는 K-pop 공연에서 전통적으로 강한 수익원 — 은 객석이 채워졌을 때와 20,000석 아레나에서 반만 찼을 때 전혀 다르게 합산된다. 그게 성공적인 투어다. 다만 헤드라인을 장식하진 않는다.

서구 팬들은 이 역학을 점점 더 잘 인식하고 있으며, 많은 이들이 실용적으로 받아들이고 있다. 불만은 보통 우선순위가 낮게 취급받는다는 점 자체가 아니라, 시장에 비해 과대하게 스케일 업된 공연을 과도한 가격으로 제안받는다는 데서 나온다. 그게 잘못되면 단지 해당 일정에 계획을 세웠던 팬들만 다치는 게 아니다. 다음 시도에 대한 기대감 자체를 갉아먹는다.

붕괴가 아니라 조정

이 모든 것은 장르가 후퇴하고 있다는 신호가 아니다. 대신 이미 시급히 필요했던 구조적 재조정기가 진행되고 있다는 신호다.

K-pop 업계는 팬데믹 이후 몇 년 동안 국제 투어가 최대 야망 수준에서 어떤 모습일 수 있는지를 쫓아왔다. 몇몇 아티스트는 그 야망을 검증했다. 많은 이들은 비용을 들여가며 광학적 인상보다 한계가 낮다는 것을 비싸게 배웠다. 시장은 이제 조정 단계에 있다 — 붕괴가 아니라 조정 — 그리고 이 국면을 잘 헤쳐나가는 그룹과 회사들이 공연장 규모를 실제 수요에 맞추고, 팬베이스가 실제로 감당할 수 있는 수준에서 티켓 가격을 책정하며, 북미 팬베이스를 한 번에 아레나 규모로 전환하려 하기보다 점진적으로 구축하는 이들이 될 것이다.

미국과 캐나다의 팬들에게 단기 현실은 아마도 헤드라이너 투어가 줄고 전략적 페스티벌 출연이 늘어나는 것일 수 있다 — i-dle에게는 Lollapalooza 일정이 여전히 남아 있다. 아시아 팬들에게는 빽빽하고 빈번한 투어 패턴이 대체로 유지된다. 이 둘은 반드시 충돌할 필요는 없다. 다만 국제 투어가 실제로 얼마의 비용이 들고 현실적으로 어떤 수익을 낼 수 있는지에 대해 더 솔직한 계산이 필요하다.

Cube의 성명은 i-dle이 "더 높은 품질의 콘서트"로 북미에 돌아오겠다고 약속했다. 그건 아무것도 말할 수 있고, 아무것도 의미하지 않을 수도 있다. 하지만 그 교훈이 받아들여졌다면 의미해야 할 것은 시장이 실제로 지탱할 수 있는 일정과 팬들이 참석 결정을 재정적 희생처럼 느끼지 않도록 하는 가격 수준으로 구성된 투어다. 그런 형태의 투어는 존재한다. 다만 업계가 북미 아레나 수용력을 글로벌 신뢰도의 대리지표로 취급하는 것을 멈추고, 그것을 있는 그대로 — 정직한 답을 필요로 하는 물류적·상업적 문제로 — 다루기 시작해야 한다.